CellCelector 기기 보호

CellCelector 플랫폼은 고처리량 약물 발견 애플리케이션에 이상적인 강력하고 유연한 세포 선택 및 검색 솔루션을 제공합니다. 당사의 전문가 중심 서비스는 장비의 생산성과 수명을 최대화하여 비용이 많이 드는 지연을 방지하는 데 도움을 줍니다. 당사의 장비 서비스를 활용하고 다음과 같은 이점을 누리세요.

최적의 성능
가동 중단 시간 감소
전문성 접근
예측 가능한 비용
장기적인 절감

맞춤형 서비스 플랜

수년간 악기를 최적의 상태로 유지

사르토리우스의 기술 지원팀과 현장 서비스 엔지니어는 귀하의 CellCelector 장비에 대한 기술적 지침을 제공하기 위해 항상 대기하고 있습니다. 당사의 서비스 플랜은 이 과정을 간소화하고 귀하의 투자가 안전하다는 추가적인 안심감을 제공합니다. 귀하 연구실의 요구에 가장 잘 부합하는 플랜을 선택하십시오.

예방 플랜

더 이상 걱정 마세요

예방 관리, 애플리케이션 지원, 소프트웨어 업그레이드, 그리고 다운타임 발생 시 포괄적인 비용 보상으로 중단 없는 성능을 즐기세요.

라이트닝 플랜

더 빠른 응답 시간

중요한 계측기에 대해 빠른 응답 시간과 신속한 현장 서비스를 받아 가능한 한 빨리 데이터 생성으로 복귀할 수 있습니다.

규정 준수 계획

항상 감사 준비 완료

규제 환경을 위한 올인원 패키지는 장비 성능, 신속한 서비스, 완전한 규정 준수를 보장하여 다음 감사에 항상 대비할 수 있도록 합니다.

서비스 플랜 한눈에 보기

	예방적	번개	규정 준수
최대 3년 고정 가격
애플리케이션 지원
원격 지원
원격 진단
수리
노동 비용
여행 경비*
서비스 방문	무제한	무제한	무제한
마모 및 예비 부품
소프트웨어 유지보수**
예방 유지보수	1회/년	1회/년
우선 서비스
지정 서비스 연락처		지역별	지역별
PM \| OQ			1회/년
규정 인증

*여행 경비는 사전 합의 및 국가/지역에 따라 별도로 청구될 수 있습니다.

모든 서비스 플랜은 소프트웨어 업데이트 및 개정을 포함하며, Octet^®, Incucyte^®, 및 iQue^® 시스템은 최신 소프트웨어 버전으로의 무료 업그레이드 혜택도 받습니다.

서비스 플랜은 기기의 포장 및 배송 비용을 보장하지 않습니다. Sartorius는 최대 9년까지의 완전 보장 서비스 플랜을 제공하고 있습니다. 이 기간을 초과하는 경우 시간 및 자재 서비스를 기반으로 서비스 보장이 가능합니다. 해당 지역의 가용성에 대해서는 현지 Sartorius 파트너에게 문의하시기 바랍니다. 제한 사항이 적용될 수 있습니다.

주문 정보

	예방적	번개	규정 준수
셀렉터 플렉스	84MJA99	84MKA99	84MLA99
셀렉터 플렉스 플로우박스	84MJAFB

우리의 서비스 솔루션 범위

전문 설치

최상의 시작을 위해 새 장비 설정

숙련된 서비스 엔지니어가 CellCelector 장비를 정확하고 효율적으로 설치하여 원활한 설정 경험을 제공합니다. 이를 통해 귀하는 더 빠르게 실험을 시작할 수 있으며, 결과에 대한 확신을 가질 수 있습니다.

더 적은 시간과 노력
가동 중단 시간 감소
정확한 교정

서비스 요청

Lab technician with CellCelectorFlex instrument

예방 유지보수

정기적인 유지 관리로 데이터 품질 유지

정기적인 유지보수는 데이터의 정확성과 신뢰성을 보호하고 CellCelector 장비의 수명을 연장하여 장기적으로 비용 효율적인 전략이 됩니다. 모든 Sartorius 서비스 플랜에는 연간 현장 예방 유지보수가 포함됩니다.

장비별 서비스
마모 부품 교체
기능 테스트 및 교정

서비스 요청

수리 및 예비 부품

신속한 수리 서비스에 접근하고 가동 중단 방지

경쟁력 있는 연구 환경에서 장비의 시기적절한 서비스는 필수적이며, 어떤 가동 중단이라도 생산성에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 당사의 Lightning 및 Compliance 플랜은 원격 및 현장 서비스에 대한 우선 접근을 제공하여 가동 중단 시간을 최소화하고 귀하의 연구를 차질 없이 진행할 수 있도록 지원합니다.