옥텟^® 기기 보호

최상의 시작을 위한 새 기기 설정

Octet^® 시스템의 초기 설정은 최적의 성능을 위해 매우 중요합니다. 숙련된 서비스 엔지니어들이 귀하의 장비를 정확하고 효율적으로 설치하여 원활한 설치 경험을 제공합니다. 이를 통해 귀하는 결과에 대한 확신을 가지고 더 빠르게 실험을 시작할 수 있습니다. 서비스에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 설치 전 현장 점검
• 세심한 개봉 및 설치
• 철저한 구성 요소 검사
• 기능적 검증
• 로봇 정렬
• 광원 교정
• 최신 소프트웨어 업데이트로 컴퓨터 구성
• 표준화된 기능 테스트

서비스 요청

GxP 요구사항 준수

GxP 규정을 준수하는 Octet^® 모델에 대한 설치 적격성 평가 및 운영 적격성 평가(IQ | OQ) 서비스는 장비의 최적 성능과 정확성을 검증합니다. 공장에서 교육받은 현장 서비스 엔지니어가 현장에서 수행하는 이러한 서비스는 포괄적인 검증 프로세스를 포함합니다.

• IQ는 시스템의 올바른 설치 및 연결을 확인하고 모든 구성 요소를 문서화합니다
• OQ는 테스트 시약을 사용하여 표준화된 정량 및 동역학 테스트 프로토콜로 시스템의 성능을 검증합니다

서비스 요청

정기적인 유지보수로 데이터 품질 유지

정기적인 전문 유지보수는 데이터의 정확성과 신뢰성을 보호하고, 가동 중단 시간을 줄이며, Octet^® 장비의 수명을 연장하여 장기적으로 비용 효율적인 전략을 만듭니다. 세 가지 Sartorius 서비스 계획 모두 다음 서비스를 포함할 수 있는 연간 현장 예방 유지보수를 포함합니다:

• 현장 점검
• 기계 구성 요소의 청소 및 윤활
• 로봇 정렬 확인 및 조정
• 광원 교체 및 교정
• 흐름 셀 및 광학 조립 유지 관리
• 유체 세척 및 오염 제거
• 표준화된 테스트를 통한 기능 검증

서비스 요청

빠르게 수리 서비스에 접근하고 가동 중단 방지

경쟁력 있는 연구 환경에서 장비의 시기적절한 서비스는 필수적이며, 어떤 가동 중단이라도 생산성에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 당사의 Lightning 및 Compliance 플랜은 원격 및 현장 서비스에 대한 우선 접근을 제공하여 가동 중단 시간을 최소화하고 귀하의 연구를 차질 없이 진행할 수 있도록 지원합니다.

• 최고 품질을 위한 순정 예비 부품
• 심층적인 시스템 전문성

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이사 중 장비 보호

민감한 장비를 이동하는 것은 항상 위험합니다. 당사의 전문 이사 서비스는 귀하의 Octet^® 장비를 보호하여 기대한 대로 성능을 유지합니다. 이 서비스에는 장비 해체, 최첨단 포장, 그리고 원할 경우 운송 및 재설치가 포함됩니다. 전문 설치, 자격 인증 | 운영 자격 인증(IQ | OQ), 또는 예방 유지보수와 같은 추가 서비스로 결과를 향상시키세요.

• 걱정 없는 악기 이전
• 최고 수준의 이사 관리
• 최신 포장 기술

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중고 악기의 잠재력 극대화

중고 실험실 장비를 획득하는 것은 비용 효율적이고 친환경적일 수 있습니다. Octet^® 악기의 성능을 보장할 수는 없지만, 현장 서비스 엔지니어가 악기를 평가하고, 마모된 부품을 교체하며, 최상의 성능을 위해 최적화할 것입니다.

• 비용 효율적이고 친환경적
• 최대 잠재력 발휘
• 전문가 평가

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이신 린 박사, 글로벌 기술 지원 매니저

지난 13년간 Octet^® BLI 및 SPR 사용자들을 biosensor 분석 개발, 기술 지원, 문제 해결 등에 도움을 주었으며, 20년 이상의 고객 대면 환경 경험을 가지고 있습니다. 이신은 2010년에 현장 응용 과학자로 Octet^® 팀에 합류했으며, 라벨 프리 biosensor 분석, 동역학, 면역 분석, 생체표지자 단백질체학 및 통계 분야의 전문가입니다. 이신은 Octet^® 고객에게 세계적 수준의 지원을 제공하는 고도로 전문화된 과학자 팀을 이끌고 있습니다. 이신은 여가 시간에 산책을 즐기고 자연과 도시 거리를 감상하는 것을 좋아합니다.

테런스 휴이, M.Sc. 관리자, 현장 응용 과학자

테런스는 헌신적인 실무형 단백질 생화학자로, 미주 지역의 고도로 숙련된 응용 과학자 팀을 이끌고 있습니다. 그는 Octet^® 가족과 12년 이상 함께하며 기술 혁신 발전에 전념해 왔으며, 생물학, 단백질 특성 분석, 바이오센서 분석 개발, 인력 관리 분야에서 폭넓은 경험을 가지고 있습니다. 업무 외에 테런스는 새로운 음식 탐험, 음악 감상, 하이킹을 즐깁니다.

헨드릭 뷘셰, PhD, 기술 지원 과학자

헨드릭은 11년 이상 유럽의 Octet^® 사용자들이 SPR 및 BLI 분석을 구축하는 것을 지원하고 안내해 왔습니다. 그는 라벨 프리 바이오센서 분석, 동역학, 정량, 에피토프 빈닝 및 신약 발견 스크리닝 분야의 전문가입니다. 헨드릭은 2012년에 애플리케이션 과학자로 Octet^® 팀에 합류했으며, 최근에는 전 세계 Octet^® 사용자를 지원하는 기술 지원팀에 합류했습니다. 헨드릭은 여가 시간에 산악 자전거 타기와 분재 나무 관리를 좋아합니다.

팀 하이젤러, Ph.D, 수석 애플리케이션 과학자

10년 이상 다양한 유럽 지역에서 라벨 프리 상호작용 분석 분야의 과학적 고객 지원을 제공해 온 팀은 2013년에 현장 애플리케이션 과학자로 Octet^® 팀에 합류했습니다. 그는 동역학 및 정량을 포함한 라벨 프리 상호작용 분석, 면역 분석, 고처리량 스크리닝, 단백질 공학 및 설계 분야에 전문성을 가지고 있습니다. 팀은 Sartorius BioA의 경험 많은 BioA FAS EMEA 팀의 핵심 멤버로, 고객들에게 현지화된 과학적 지원을 제공하고 있습니다.