자주 묻는 질문 모음

아래에서 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾으실 수 있습니다. 만약 여기에 답변을 찾지 못하셨다면, 더 많은 정보를 위해 지식 기반(Knowledge Base)을 방문해 주세요.

이 문제에는 두 가지 해결책이 있습니다. 해결책 a: 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 다음 명령 프롬프트에서 설치를 진행합니다. 해결책 b: SIMCA®/MODDE®를 무인 설치로 설치합니다. 자세한 방법은 여기를 참조하십시오.

다음 이메일 주소로 이메일을 보내주시면 기존 활성화를 해제해 드리겠습니다. 이메일에는 성명, 회사/대학교, 활성화 번호, 그리고 새 컴퓨터로 변경했다는 정보를 반드시 포함해 주세요.

아쉽게도 가상 윈도우가 설치된 Mac에서는 데모 버전이 작동하지 않습니다.

가상 머신이 설치된 Mac에서 작동하는 데모 버전의 라이선스 파일을 받으려면 다음을 참조하십시오.

잘못된 버전의 라이선스 서버가 설치되어 있습니다(예: SIMCA® 13용 라이선스 서버가 설치되어 있는데 SIMCA® 12용 라이선스 파일이 있거나 그 반대의 경우). 올바른 라이선스 서버가 설치되어 있는지 확인하십시오.

잘못된 라이선스 파일을 받으셨습니다(예: MODDE® 9.1.1 라이선스 파일을 받으셨는데, MODDE® 9.1 라이선스 파일을 받으셔야 합니다). 올바른 라이선스 파일을 받으시려면 다음 연락처로 문의해 주십시오. 이메일에는 이름, 회사/부서, 사이트, 활성화 키/제품 키, 등록 키 및 오류에 대한 정보를 포함해 주시기 바랍니다.

SIMCA® 17.0.1 및 MODDE® 13.0.1 제품은 항상 최신 버전의 Umetrics License Server를 사용할 수 있습니다. SIMCA® 13~17.0.0 및 MODDE® 9.1.1~13.0.0 제품은 항상 UmLicenseServer 4.9.25를 사용할 수 있습니다.

SIMCA®SIMCA® 17.0.1은 Umetrics License Server 21.02.0을 사용합니다. SIMCA® 17은 UmLicenseServer 4.9.25를 사용합니다. SIMCA16은 UmLicenseServer 4.9.6~4.9.25를 사용합니다. SIMCA13, 14.x, 15는 UmLicenseServer 4.5.7~4.9.25를 사용합니다.

MODDE®MODDE13.0.1은 Umetrics License Server 21.02.0을 사용합니다. MODDE® 13.0.0은 UmLicenseServer 4.9.25를 사용합니다. MODDE® 9.1.1, MODDE10, MODDE® 11, MODDE® 12.x는 UmLicenseServer 4.5.7부터 4.9.25까지를 사용합니다. MODDE® 9.0 및 MODDE® 9.1은 UmLicenseServer 2.4.0을 사용합니다.

Make sure that you have downloaded the correct version of SIMCA®/MODDE®, if you have a product key you should use the following links

For MODDE® 9.1, SIMCA® 13.0/MODDE® 9.0 and older versions contact support to get the installation files at umetrics_support@sartorius.com

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