원격 지원

데이터 분석 원격 지원

Umetrics는 원격 지원을 제공하고 소프트웨어를 사용하여 회의를 주최할 수 있습니다. 아래 지침을 따르십시오.

참고: 귀사에서 다른 원격 지원 또는 회의 소프트웨어를 표준으로 사용하고 있는 경우, 사용 방법에 대한 지침을 제공해 주시면 해당 소프트웨어를 대신 사용할 수 있습니다.

소프트웨어를 다운로드하여 실행하세요(설치가 필요 없습니다). 컴퓨터 관리자 권한이 없어도 작동합니다.
TeamViewer가 실행되고 Umetrics 지원팀에 제공해야 하는 ID와 비밀번호가 표시됩니다.
그러면 유메트릭스 직원은 사용자가 로그인한 동안 사용자의 컴퓨터 바탕 화면을 볼 수 있으며, 사용자와 상호 작용하여 문제를 해결하도록 도울 수 있습니다.

TeamViewer는 Umetrics에서 자사 컴퓨터에서 실행되는 슬라이드나 데모를 보여주는 회의에도 사용할 수 있습니다.

이러한 회의에 참여하려면 해당 프로그램을 다운로드하여 실행하세요.

(해당 페이지에서 '더보기'를 클릭하여 이름을 입력할 수도 있습니다.)