싸토리우스의 사람들: 토마스 키벨라 만나기

단일 사용 기술 전문가로서의 첫해

토마스 키벨라는 2020년 초 싸토리우스에 입사했을 때 의사결정 과정에서 더 많은 자유와 기존 틀을 벗어난 사고 문화를 희망했습니다. 그가 발견한 것은 예상했던 것과 예상치 못했던 새로운 업무 방식이었습니다.

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18년 동안 대형 생명공학 기업에서 연구소 지원, 공정 개발 프로젝트 또는 제조 캠페인을 지원한 후, 토마스 키벨라는 새로운 무언가를 시작할 때라고 판단했습니다. "그때 나는 pace를 바꿀 준비가 되어 있었어요", 그는 설명합니다. 그래서 그는 방향을 전환하고 싸토리우스에서 일회용 기술 전문가로 시작했습니다. "저는 전문적으로 더 발전하고, 새로운 지식 분야를 탐구하며, 끊임없이 새로운 도전에 협력하고 싶었습니다", 그는 회상합니다.

생명공학 기업에서 근무하는 동안, 그는 생물의약품 생산에서 스테인리스 스틸 시스템과 유연한 기술에 대한 직접적인 경험을 쌓았습니다. 그는 후자에 매료되어 싸토리우스에서의 일은 생물공정를 위한 사용하기 쉬운 장치의 가능성을 더욱 탐구할 수 있는 완벽한 기회였습니다.

재택근무 중 빠르게 적응하기

첫 몇 주 동안, 토마스는 현장과 바이오테크 고객들을 방문했습니다. 유연한 제조 솔루션 기술을 구현하고 조화롭게 하는 데 도움을 주기 위해, 그는 고객들이 어디서 어떻게 일하는지 직접 보아야 했습니다. "제 매니저가 제가 가야 할 곳에 가고 만나야 할 사람을 만나는 것을 격려해주셔서 매우 기뻤습니다. 이러한 자유와 지원은 제가 찾고 있던 바로 그것이었고, 이 회사에 끌리게 된 이유였습니다."

팬데믹이 닥쳤을 때, 전 세계의 많은 동료들과 고객들처럼, 토마스는 재택근무를 시작했고, 현장 대신 카메라로 고객들과 만났습니다. "업무에 적응하기가 힘들었습니다. 회의와 교육이 취소되었죠. 하지만 놀라웠던 것은 싸토리우스의 모든 사람들이 얼마나 도움이 되는지였습니다. 제가 답을 모르면, 아는 사람이나 다른 사람을 소개해줄 수 있는 사람에게 그냥 전화할 수 있습니다. 참여적인 문화 덕분에 모든 사람이 잘 연결되어 있고 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다."

고객 생산 현장에서 차이 만들기

토마스의 동료들은 처음부터 진행 중인 프로젝트에 그를 참여시켰습니다. 싸토리우스에서의 첫 프로젝트 중 하나에서, 그는 복잡한 바이오 제약 제조 공정의 견고성을 높이는 데 고객을 도왔습니다. "현장 운영자들은 당시 사용하던 혼합 백의 취급에 어려움을 겪고 있었습니다. 우리는 더 견고한 필름을 가진 다른 혼합 백 시리즈를 도입해 운영자들이 재료로 작업할 때 더 자신감을 갖게 했습니다." 50리터부터 2,000리터 백까지 여러 크기가 단계적 전환을 위해 식별되었습니다. 그러나 고객 경영진이 장점을 인식하자 구현 프로세스를 가속화하도록 요청했습니다. "그 경험이 저를 더욱 동기부여 했습니다", 토마스가 말합니다.

그는 싸토리우스에서의 첫 해를 이렇게 요약합니다: "첫날부터 일상적인 업무로 기여할 기회를 얻었습니다. 첫 해 동안 여러 프로젝트를 적극적으로 관리했습니다. 싸토리우스의 모든 직원은 일을 완수하기 위해 매우 실무 중심적인 접근 방식을 따릅니다. 이는 매우 만족스러운 느낌입니다 - 이보다 더 좋을 수는 없습니다."

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